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康游在做中老年人旅游市场赛点不是年龄是消费心理新日

发布时间:2020-01-15 20:04:30 阅读: 来源:杂质泵厂家

根据民政部的数据,我国60岁以上老年人数量已经超过2亿。但相比如此庞大的市场,“夕阳红”产业似乎还没有出现让人耳熟能详的项目。

康游CEO王祥出身携程,4年的在线旅游经验是他最开始做康游的原因之一,而之前加入以中老年人为目标群体的创业团队则是原因之二。所以康游从中老年旅游市场切入,以50-80岁人群为目标对象,后期更有可能瞄准的是更广的中老年人消费市场。

“所有中老年项目的核心其实在对中老年人消费心理和信息接收能力的把握。”王祥说。而这个结论来自于今年7月份成立后长达半年的调研。“相比年轻人,中老年对行程舒适度、饮食住宿要求,以及陪伴感集体感都有所不同。”

康游的做法是,产品线路由团队提供,游中和游后则由合作的地接社提供,从而做资源整合。因为第三方服务的不可控性,在笔者问到这个问题时,王祥给出的答案是康游会对产品供应商等渠道资源做出的三个要求:免费接送、一价全包、全程无强制购物。然后通过把握资金入口,对服务质量进行把控。

其实对于旅游行业来说,购物是所有环节中最盈利的点,单纯为了保证服务体验而完全禁止几乎是自断命脉。所以,康游选择在每个景点给用户提供当地特色产品名录,一方面以商家名义去谈合作会得到比较好的价格,另一方面这些被挑选出来的商家也是得到了康游的产品背书。

王祥认为,中老年人粘性普遍比年轻人高,“很多中老年人会认为互联网的营销方式是在耍小聪明,”所以线下实在的好处就很重要。线下老年社区、老年大学、活动中心等这些跟中老年比较贴近的地方都是康游的发力点,市场调研的同时也进行了产品宣传。

而2016年王祥给自己定的目标就是吃透这些小区,利用互联网强大的组团能力,然后渗透整个华东周边游。现在,康游的产品类型包括了自营的产品专线,其他旅行社经营的资源,未来计划实现80%他营和20%自营的产品结构。

至于覆盖更广的中老年人消费市场,以上海为例,父母和子女的付费比例对半开。要想真正做到更大的市场,抓住老龄化的节点只是半张入场券,另外半张更值得期待。

目前,康游正在接触天使轮投资。

产品:康游

公司:上海康游网络科技有限公司

公众号:康游中老年旅游

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